Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues entre le client (consommateur) et le vendeur suivant :
AXOLOTL BEAUTY
Adresse postale : 3 Route de la Vendinelle, Albiac France
Adresse mail : axolotlbeauty@gmail.com
Les présents conditions générales de vente s’appliquent à totes les ventes conclues par les biais du site internet www.axolotlbeauty.com.
GÉNÉRALITES
Ces conditions générales de vente régissent les relations AXOLOTL BEAUTY et ses clients.
AXOLOTL BEAUTY peut occasionnellement modifier les termes de ses propres conditions générales de vente, il est donc recommandé de les lire périodiquement.
Ces changements potentiels sont applicables à partir de sa publication sur le site web, et ne seront pas appliquées aux contrats conclus à l’avance.
Chaque achat sur le site Web est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Ainsi, avant d’effectuer une transaction, le client déclare connaître et accepter, sans aucune réserve, les conditions générales du moment où il procède à l’achat.
Dans l’hypothèse où une ou plusieurs dispositions de ces conditions générales de vente sont déclarées nulles ou inexécutoire, la validité et le caractère exécutoire pour les autres conditions demeurant inchangées et elles ne seront pas affectées de quelque façon ou modifiées.
Les dommages ou préjudices possibles qui pourraient survenir aux marchandises, une fois qu’ils ont été mis à la disposition de l’acheteur seront de la responsabilité de lui-même, sauf aux cas de fraude, faute ou négligence imputable à AXOLOTL BEAUTY.
Passation d’une commande
Les commandes seront faites sur le site Web: www.axolotlbeauty.com, qui restera opérationnel tous les mois de l’année, 24 heures par jour.
Confirmation de la commande
Une fois que la commande est passée, AXOLOTL BEAUTY confirmera par e-mail. La vente sera finalisée après la confirmation.
La commande ne sera validée que lorsque le client aura effectué le paiement de la commande.
AXOLOTLBEAUTY se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour des causes telles qu’une rupture de stock, un produit non livrable ou des problèmes sur la commande.
La livraison de la commande
La livraison devra avoir lieu à l’endroit indiqué au moment de la commande.
Les produits achetés à AXOLOTL BEAUTY seront envoyés à toute la France, ainsi que les pays d’Europe.
Lors de la livraison, le client accepte de signer la réception auprès de la personne qui effectue la livraison, où le client peut refléter toutes observations.
Si les produits sont endommagés ou les produits n’ont pas été livrés entièrement, le client aura une période de deux jours pour réclamer par e-mail, courrier postal à AXOLOTL BEAUTY , 3 Route de la Vendinelle, 31460, Albiac France.
Livraison
Les délais de livraison sont ceux indiqués dans l’offre.
Ces termes sont compris comme convenu pour les situations normales. AXOLOTL BEAUTY refuse d’être responsable des retards dans les livraisons en cas de force majeure et d’autres faits qui sont raisonnablement hors de contrôle AXOLOTL BEAUTY.
Le retard dans la livraison des marchandises pour l’une des raisons mentionnées dans le paragraphe précédent ne résultera pas en aucune compensation par AXOLOTL BEAUTY, ni de conférer à l’acheteur la résiliation du contrat de vente.
Prix
Les prix de vente sont indiqués en euros.
Les frais de transport, à ajouter à la quantité totale des produits sélectionnés, sont facturés à l’acheteur.
Les frais de livraison seront fixés avant de confirmer la commande et l’achèvement du processus.
AXOLOTL BEAUTY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, AXOLOTL BEAUTY s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués sur le site au moment de la réalisation de la commande.
Mode de paiement
Le paiement peut être effectué par les moyens suivants:
Carte de crédit ou de débit (Master card, Visa ou Visa Electron). En utilisant ce mode de paiement, votre commande ne sera pas traitée avant que le paiement ne soit autorisé par votre banque.
Virement bancaire sur le compte indiqué au moment de la commande.
Le concept du transfert doit contenir la référence de paiement qui sera indiqué lors de la commande.
Information sur le produit
AXOLOTL BEAUTY utilise des matières premières naturelles sélectionnées à la suite d’une procédure de contrôle de qualité rigoureux.
Les produits vendus par AXOLOTL BEAUTY satisfont aux exigences du RÈGLEMENT (CE) N o 1223/2009 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 30 novembre 2009 relatif aux produits cosmétiques.
Disponibilité
Les commandes seront expédiées dans les limites des stocks disponibles. Si un produit n’est pas disponible en stock, AXOLOTL BEAUTY envoie un e-mail au client indiquant le délai dans lequel l’article pourrait être expédié.
Dans le cas d’indisponibilité en stock et si le client n’est pas d’accord avec le délai communiqué, le client aura le droit de demander la restitution du montant payé qui aura lieu dans un délai maximum de 10 jours à compter de la demande de retour.
Garantie
Le client est le bénéficiaire de la garantie légale des vices cachés possibles dans les produits achetés à AXOLOTL BEAUTY.
La responsabilité de AXOLOTL BEAUTY est limitée à l’obligation de remplacer, sans frais, les produits défectueux.
La garantie est nulle dans le cas où les dommages sont causés à la suite d’un manquement de bonne utilisation.
Retours
Les retours sont acceptés seulement dans les cas où le produit présente un aspect ou une condition détériorée. L’acceptation du retrait de la marchandise sera validée par AXOLOTL BEAUTY, et le transporteur désigné par AXOLOTL BEAUTY .
2 options seront proposées au client:
-Remplacer le produit retourné par un autre produit identique.
-Rembourser le montant de l’article restitué.
L’annulation de la commande
L’annulation d’une commande exige le consentement écrit de la part de AXOLOTL BEAUTY, et, en tout cas, la rémunération minimale reçue par AXOLOTL BEAUTY sera de 25% du montant de la commande.
Litiges et responsabilités
Les tribunaux compétents pour résoudre toute question ou différend qui pourrait surgir entre les parties concernant l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sont ceux à appliquer et précisée par la loi.
